Kargo politikası

  • Gönderim ve Teslimat: Siparişleriniz özenle hazırlanarak en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • İade Süresi: Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  • İade Kargo Ücreti: Cayma veya iade işlemlerinde, iade kargo ücreti alıcıya (müşteriye) aittir; iade kargo bedeli ürün tutarından düşülerek iade yapılır.

  • İletişim: Her türlü soru ve iade süreçleriniz için bizimle destekortopex@outlook.com adresinden veya 0539 529 06 34 numaralı hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.