Para iade politikası

İade ve Değişim Şartları

Ortopex olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz.

• İade Koşulları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında/etiketiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

• İade Süreci: İade talebiniz için bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve onaylanan iadelerde tutar, ödeme yaptığınız yönteme uygun olarak ortalama 3-7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

• İletişim:

  • E-posta: destekortopex@outlook.com

  • Adres: Tekstilkent Mah. Tekstilkent Cad. G1 Blok No:260, Esenler / İstanbul